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  胜勇木业(金牛区胜勇木材经营部)是一家专业从事木制品进出口贸易、[查看详情]
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售后服务
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  • 2013-4-27 浏览:  来源:http://www.cdsymc.cn/
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      为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
      一、产品质量承诺:
      1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
      2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
      二、产品价格承诺:
      1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
      2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
    三、交货期承诺:
     1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
    2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
    1 外购件说明书及制造厂家
      四、售后服务承诺:
      1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
      2、服务目标:服务质量赢得用户满意
      3、服务效率:保修期内或保修期外如产品出现故障,供方在接到通知后,工作人员在24小时内可达到现场并开始更换。
      4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保质期内供方将免费更换属质量原因造成的损坏,保修期外产品的损坏,提供的产品只收成本费,由需方人为因素造成的产品损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
      在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
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